Сайт має інформаційний характер і допомагає зв’язатися з психологинею. На сайті немає оплати або автоматичного бронювання. Саме відвідування сайту не укладає договір про консультацію: істотні умови підтверджуються сторонами окремо в листуванні до початку роботи.
Власниця та призначення сайту
Сайт належить ФОП Катерині Портненко, психологині-консультантці, зареєстрованій в Україні. Контакт: portnenkok@gmail.com, WhatsApp +380 68 493 06 93.
Ці умови регулюють користування сайтом. Умови платної консультації вважаються погодженими лише після чіткого підтвердження формату, часу, вартості та правил скасування у листуванні. Якщо певна умова для вас неприйнятна, не замовляйте консультацію та зверніться для уточнення.
Психологічні консультації
Сайт описує індивідуальні онлайн-консультації українською. На дату оновлення стандартна вартість становить 600 грн за одну сесію тривалістю 55–60 хвилин. Остаточні час, сервіс зв’язку, спосіб оплати, регулярність і межі конфіденційності підтверджуються до початку роботи.
- Консультації проводяться онлайн у погодженому сервісі.
- Домовленість про конкретну сесію виникає після взаємного підтвердження дати, часу та умов у листуванні. Порядок оплати й документ про оплату надаються відповідно до погодженого способу та вимог законодавства України.
- Для підлітків від 14 років потрібна згода одного з батьків або законного опікуна та окреме узгодження меж конфіденційності.
- Перенесення без оплати можливе за повідомлення щонайменше за 24 години. Пізніше скасування може оплачуватися у розмірі вартості сесії; виняткові обставини обговорюються окремо.
- Будь-яка зі сторін може запропонувати припинити або змінити формат роботи, якщо він не відповідає запиту, компетенції чи вимогам безпеки.
Межі допомоги та екстрені ситуації
Матеріали сайту й психологічна консультація не є медичною діагностикою, психіатричним лікуванням, невідкладною або кризовою службою. Інформація на сторінках не замінює рекомендацій лікаря чи іншого профільного фахівця.
Якщо є безпосередня загроза життю, ризик самопошкодження, насильства або інша гостра небезпека, зверніться до місцевої екстреної служби, кризової лінії або найближчого медичного закладу. Не очікуйте відповіді через форму чи месенджер.
Відповідальність користувача
Ви відповідаєте за точність наданих контактних даних, безпечний доступ до своєї пошти й месенджерів, стабільний зв’язок під час онлайн-зустрічі та своєчасне повідомлення про скасування. Не використовуйте сайт для незаконних повідомлень, спаму, втручання в роботу сайту або порушення прав інших осіб.
Матеріали та авторські права
Тексти, структура, графічне оформлення, фотографії та інші оригінальні матеріали сайту належать їхнім правовласникам. Ви можете переглядати їх і ділитися посиланням для особистого некомерційного використання. Копіювання значних частин, публікація від свого імені, продаж або переробка матеріалів без письмового дозволу не допускаються.
Цитування короткого фрагмента можливе із зазначенням авторства та активного посилання на відповідну сторінку.
Аналітика, реклама та зовнішні сервіси
Сайт використовує Google Analytics 4, Google Ads і Meta Pixel для аналізу відвідуваності, вимірювання конверсій, атрибуції рекламних кампаній та ремаркетингу в межах вашої згоди, законодавства України й правил відповідних платформ. Докладний перелік даних і технологій наведено в Політиці конфіденційності та Політиці cookies.
Сайт також містить посилання на пошту, месенджери, відеосервіси, соціальні мережі, навчальні заклади та інші зовнішні ресурси. Після переходу діють правила й політики відповідного сервісу. Катерина не контролює їхню доступність, безпеку або зміст.
Доступність і відповідальність
Докладаються розумні зусилля, щоб інформація була точною, а сайт — доступним. Проте безперервна робота без помилок не гарантується. Загальні матеріали не можуть врахувати всі обставини конкретної людини, тому рішення, прийняті лише на їхній основі, залишаються відповідальністю користувача.
Ніщо в цих умовах не обмежує права споживача або відповідальність, яку не можна виключити за обов’язковими нормами закону.
Застосовне право, зміни та звернення
До цих умов застосовується право України. Послуги через сайт пропонуються користувачам, які перебувають в Україні. Спірні питання спершу пропонується вирішувати через пряме звернення на portnenkok@gmail.com.
Умови можуть оновлюватися після зміни функцій сайту, послуг або законодавства. Нова редакція діє з моменту публікації на цій сторінці.